Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

nn4444 menyediakan terma perkhidmatan yang jelas, dasar privasi yang telus, dan syarat penggunaan akaun yang direka untuk melindungi anda di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
nn4444 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak laluan untuk tuntutan polisi anda

Pasukan sokongan nn4444 sedia membantu anda memahami sebarang klausa dalam terma perkhidmatan kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan polisi atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Live Chat Dalam Akaun Buka tetingkap chat terus dari papan pemuka akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami…
Talian Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram nn4444 untuk mendapat kemas kini polisi terkini, notis pindaan terma, dan…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Browse cara kami menjaga maklumat akaun anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi nn4444. Dari saat anda mendaftar hingga setiap transaksi yang dilakukan, kami mengguna pakai protokol penyulitan dan amalan pengendalian data yang ketat bagi…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan hanya diakses oleh sistem yang diberi kuasa semasa transaksi berlangsung.

Dasar Kuki

nn4444 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Data Akaun

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik ke alamat e-mel berdaftar anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Pasukan pematuhan dalaman nn4444 menyemak polisi privasi dan terma perkhidmatan secara berkala bagi memastikan kesesuaian dengan perubahan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Semak jawapan polisi yang paling kerap ditanya

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak data, dan polisi akaun nn4444. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus melalui chat atau e-mel dalam masa yang singkat.

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh empat belas hari bekerja dengan dokumen yang lengkap.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permohonan anda tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara kekal dalam sistem kami. Pemprosesan dilakukan secara langsung melalui gerbang pembayaran yang dienkripsi dan kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan perakaunan.

Apabila terma dikemas kini, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun. Sambungan penggunaan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu secara automatik.

Semua pertikaian berkaitan polisi hendaklah dikemukakan kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan dalam tempoh tiga puluh hari. Kes akan disemak oleh pegawai pematuhan dalaman dan maklum balas diberikan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan keutamaan anda, manakala kuki analitik membantu kami mempertingkatkan pengalaman platform. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun.